Làm sao để công ty 1-800-Flowers có thể giao 23 triệu đóa hoa cho khách hàng trong ngày lễ Mẹ

Phải mất 1-800-Flowers.com một năm để chuẩn bị cho Ngày của Mẹ. Công việc kinh doanh phụ thuộc vào hơn 5.000 người bán hoa và trung tâm thực hiện địa phương để nhận đơn đặt hàng các mặt hàng như hoa, bó hoa và thậm chí cả gấu bông cho khách hàng.

Làm thế nào mà người bán hoa trực tuyến trở thành một trong những người dẫn đầu trong thương mại điện tử? Báo WSJ xem xét hậu cần phức tạp của việc giao 23 triệu bông hoa vào ngày có lãi nhất trong năm của công ty.

Trong tương lai Công ty sẽ áp dụng trí tuệ thông minh vào việc điều hành của mình cũng như nhờ AI sáng tác các bài thơ tùy theo hoàn cảnh của khách hàng, các bài thơ sẽ được gởi kèm với các bó hoa. 

Được xem 1 lần, bởi 1 Bạn Đọc trong ngày hôm nay